“那邊有個老人滑摔倒了，這一下摔得可不輕啊！”朱雷雷手握方向盤說道......
2月7日上午10時左右，集團四分公司3路駕駛員朱雷雷駕駛車輛行駛至潁東區拖拉機場附近事，發現一老年人滑倒在路上久未起身。朱雷雷意識到情況不對，立即靠邊停車查看情況，發現老人雙眼緊閉、嘴唇發紫、口吐白沫，仔細觀察嘴里還有異物，并伴有咬舌跡象。
情況緊急，朱雷雷讓熱心市民幫忙撥打120，自己則先將老人嘴里異物清理干凈，然后用老人的圍巾塞到其嘴巴里，避免咬傷。隨后不顧寒冷及冰冷的雪水，雙膝跪在雪地上開展緊急救援。在朱雷雷不停的心肺復蘇下，老人眼睛慢慢想睜開，漸漸有了蘇醒跡象。就在此時，120也到達，朱雷雷向醫護人員描述了事情經過后，想到車上還有乘客，便默默地返回到駕駛室內，繼續投入到營運中去。
車廂里，面對乘客們的夸贊，朱雷雷不好意思地說道：“這都是我應該做的，能早一分鐘發現險情，市民乘客的生命安全就能多一份保障，不光是我，就是其他同事碰到了也會或不猶豫的這么做。”
朱雷雷當機立斷的救助，不僅為老人贏得了寶貴的黃金搶救時間，同時彰顯了阜陽公交人“日行一善、及時行善、與人為善、崇德向善”的大愛胸懷。正是這凡人善舉，成為了照亮這個寒風凜冽冬天里最溫暖的“光”。
